Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

•  с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
•  если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
•  на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
•  при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

•  устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
•  обмен на аналогичный товар без доплаты;
•  обмен на похожий товар с доплатой;
•  возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

•  товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
•  товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Компания «ОФИСНАЯ ПОЛИГРАФИЯ ПЛЮС» предлагает удобную для Вас схему сделки: будь то розничная или оптовая продажа, наличная или безналичная оплата, возможность покупки в кредит, лизинг, с рассрочкой платежа, а также широкий спектр дополнительных условий, обеспечивающих выгодность покупки.

Варинаты оплаты
От физического лица:

Квитанция-счет для Сбербанка - менеджер подготовит для вас счет-квитанцию для оплаты в любом отделении Сбербанка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные.

Наличными при получении - оплата наличными возможна при доставке заказа по Москве или Подмосковью, а так же при получении товара на складе или в офисе.

От юридического лица:

Оплата по счету - Вы можете получить счет (предоставив реквизиты компании) и оплатить его в любом банке.

Наличными при получении - оплата наличными возможна при доставке заказа по Москве или Подмосковью, а так же при получении товара на складе или в офисе.

Уважаемые клиенты, рады сообщить вам, что мы осуществляем доставку ваших грузов по Москве, также до любой транспортной компании в городе Москва, такие как:

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: 600 рублей.
При заказе на сумму от 30 000 рублей - доставка бесплатная.

При доставке за МКАД стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов груза, удаленности и веса груза. Так же вы можете посетить нас лично или вызвать любую удобную для Вас транспортную компанию к нам на склад: Москва, ул Вятская, 35 c4.

Многолетнее сотрудничество с рядом ведущих лизинговых компаний позволяет клиентам приобретать новое оборудование на выгодных условиях. Минимальный пакет документов для покупки оборудования в лизинг высокий процент одобрения сделок, краткие сроки рассмотрения заявок, специальные программы по DTF принтерам- благодаря этим факторам уже сейчас значительная доля продаж совершается при содействии лизинговых организаций.

Чем выгодно приобретение оборудования через лизинг

• Покупка оборудования в Лизинг помогает экономить денежные средства за счет налоговых преференций (снижение налогооблагаемой базы по налогу на прибыль за счет ускоренной амортизации, возврат НДС не только с предмета лизинга, но и с переплат по договору лизинга).
• Возможность увеличивать производственные мощности путем приобретения нового оборудования сейчас , а платить за него потом.
• Простота оформления (вся процедура в режиме "онлайн", минимальный пакет документов, вероятность одобрения выше, чем в банке).
• Сумма договора лизинга не увеличивает кредиторскую задолженность в балансе вашей компании.
• Нет необходимости предоставлять залоги (приобретаемое оборудование уже является залогом)